【课程大纲】

模块授课内容授课方式
前言
人力资源的发展人力资源的4大核心定位
人力系统全貌12个核心模块老师系统讲授
案例演练：任不凡应该从何处入手
第一堂课
招聘一双慧眼6大招聘流程全面剖析老师系统讲授
一针见血的四个问题
面试的STAR法则4S风格测评：现场测评个人行为风格
案例演练：STAR法则面试练习
第二堂课
培训两大抓手6大核心培训体系建设老师系统讲授
第一个抓手
能说，如何让员工开发微课程行动学习：开发一门20分钟的微课程
第二个抓手
会练，如何进行微行动学习案例演练：绩效管理有哪些好处
模拟演讲：向员工宣讲绩效管理三大好处
第三堂课
绩效三板斧6大绩效管理工具简要介绍老师系统讲授
第一板斧
目标分解的SMART原则案例演练：6个目标存在哪些问题
行动学习：制定符合 SMART原则的目标
第二板斧
员工管理四种角色
指挥两大原则
辅导四步法
授权三部曲
教练GROW模型案例演练：如何管理能力低意愿低的员工
案例演练：怎样辅导大学生小张
案例演练：如何给小李授权
角色扮演：怎么激励老员工刘姐
综合练习：王经理搞砸了新品发布会
综合练习：如何与老李沟通升职落空
第三板斧
绩效面谈两大美味
汉堡法则
橄榄法则视频点评：雷总的绩效面谈有哪些不足
角色扮演：如何对超出期望的员工指出不足
角色扮演：如何对转岗员工进行绩效面谈
综合练习：如何和吴子仁进行绩效面谈
第四堂课
激励四层楼激励员工的四层楼视频点评：雷总的离职面谈有哪些不足
案例演练：项目解散前如何留人
角色扮演：如何与离职员工面谈
伟大管理的12个要素案例演练：如何表扬对方

【课程背景】

经理人员对人力资源的工作不了解、不支持，人力资源从业者难以开展工作；
经理人员面试问题往往陷入专业问题，难以考察求职者的沟通能力等综合素质；
经理人员对培训不感兴趣，也不愿意或者没有有效的方法自己开发课程并讲授；
经理人员不知道如何进行绩效管理，难以设定有效的绩效目标，缺少绩效面谈。

【课程价值点】

锻炼七项技能：通过1个风格测评，2个视频点评，2个行动学习，7个角色扮演，8个案例演练，在课堂上即能系统掌握人力资源选育用留七项技能：招聘一双慧眼，培训两大抓手，绩效三板斧和激励四层楼。

【课程对象】

新晋升的中层管理人员，希望系统提升人力资源选育用留四大技能
想提升的资深中层管理人员，希望将知识转化为技能，不但能说而且会练
期待着升职的基层骨干人员，希望提前演练中层经理面临的各种问题

【课程时长】

12H