【课程大纲】

一、什么是人才？
1、人才的激烈竞争和人才市场的现状
2、人才的价值
3、什么是人才？
4、企业应该如何设定人才标准
二、企业的人才战略和规划
1、企业不同阶段人才选拔和培养的方式
2、企业人才管理的内容
3、人才的战略从何而来
三、如何从外部选拔（招聘）优秀人才
1、招聘的重要性
2、人才选拔第一关 
3、人才选拔第二关 
4、人才选拔第三关 
5、企业的"人才地图"
四、如何从内部选拔、培养和激励优秀人才
1、企业应具备的人才选拔机制
2、伯乐应该具备和做些什么？
3、知人善任
4、发现人才的职业兴趣点
5、打通职业发展通道
6、走出人才激励的误区
五、人才选拔和面试技巧
1、浅析常见人才选拔的方法和工具
2、面试前的环节
3、如何筛选简历4、案例分析：简历能告诉我们什么？
5、电话面试的作用和技巧
6、测评/测试的方法和工具
7、面试的方法和技巧
8、面试前的准备
9、面试的结构 – 时间分配和重点
10、面试的技巧
11、行为事例问题
12、漏斗式提问
13、STAR
14、倾听的技巧
15、面试中学会观察
16、实战练习：分组面试候选人 / 自评和总结
17、面试官的注意事项
18、面试的误区
六、面试后的重点
1、面试后的重点环节
2、小组讨论：哪些环节/措施还可以确保招聘质量?
3、评估和决定候选人
4、背景调查
5、案例分享：触目惊心的背景调查
6、新员工入职和试用期
七、总结
1、招聘中与人力资源部的合作和支持
2、常见的招聘错误
3、小组讨论：如何提高招聘工作质量

【课程时长】

12H